Журнал запросов и поддержка
Связь запросов приложения с ответами и обращениями в поддержку
Сохраняйте служебные сведения о запросе в приложении Для денежных списаний и статистики используйте личный кабинет
Что записывать
| Поле | Назначение |
|---|---|
| Время UTC | Поиск события |
| Идентификатор операции приложения | Связь с пользовательским действием |
| HTTP-метод и путь | Определение API |
| Запрошенный model | Идентификатор из каталога |
| HTTP-статус | Результат обращения |
| id ответа | Связь с ответом модели |
| request id при наличии | Поиск ошибки в сервисе |
| usage и длительность | Учёт нагрузки |
id ответа модели и идентификатор запроса сервиса могут различаться
Идентификатор ошибки
В error.message может присутствовать строка request id: ...
Сохраните её целиком
Если идентификатора нет, приложите время, модель, метод и HTTP-статус
Передача собственного X-Request-Id не гарантирует его возврат или использование сервисом
Собственный идентификатор операции храните в приложении
Доступ к журналу
Документированного метода выгрузки подробного журнала через GET /v1/usage нет
Суммарный счётчик расхода описан на странице баланса и не заменяет журнал
Поддержка
Напишите на contact@getapi.ru Укажите данные из таблицы, текст ошибки и минимальный пример запроса Перед отправкой удалите ключи, персональные данные и конфиденциальное содержимое